會員權益須知
親愛的茶友 您好，
歡迎您成為茶湯會會員，會員享多項獨家福利，包括消費累積紅利點數、現金折抵，以及各式會員優惠。敬請仔細閱讀以下會員須知，讓您充分享有會員權益。
一、會員申辦流程
您可以透過以下兩種方式加入會員並累積紅利點數：
- 在茶湯會官方Line帳號中，點選「會員專區」進入會員系統。
- 前往任一門市掃描會員QR Code，並進入會員系統。
依照指引輸入您的手機號碼與相關資料完成綁定，即可成為【茶友級會員】，享受累積紅利點數的專屬權益。每個手機門號僅限綁定一個會員卡號。為確保您的個人權益，請避免重覆申請或將會員資格轉讓他人。
※由於POS系統的更新，目前已停止販售實體會員卡，相關會員功能均已整合至數位平台。
二、紅利點數累積及折抵方式
- 【茶友級會員】：消費滿NT$40元集1點
- 【職人級會員】與【實體卡會員】：消費滿NT$30元集2點
- 點點抵現金：結帳前使用數位會員卡/實體卡折抵，每1點紅利點數可折抵NT$1元，無折抵上限。
- 一般紅利點數之有效期限為當筆累積月份+三個月，如逾期自動失效，恕不補發。
- 紅利點數不得轉贈，亦不可兌換現金，單筆消費限用一張會員卡進行累點或折抵，恕不配合多卡使用。
三、退換貨之處理
須持原消費發票、購買商品及數位會員卡於原門市辦理，以更新原消費累積之紅利點數，若該筆消費已使用紅利點數折抵，將一併退還。
如會員卡中的紅利點數不足以扣除原消費累積之紅利點數，將於後續消費累積時自動補足。
四、實體卡遺失、毀損之處理
- 如卡片遺失，請至LINE會員專區或官網申請掛失。如未即時申請而遭他人盜用折抵，恕不補發點數。
- 掛失後自動升級為【職人級會員】，原實體卡將失效，數位卡保留點數與功能。
- 掛失後的數位卡號條碼會變更為「-」字開頭以示識別。
- 毀損卡片須依掛失程序辦理，以確保會員權益。
- 紅利點數視同現金遺失，無法提供賠償，請妥善保管會員卡。
五、相關權益
- 會員電話異動請洽客服申請修改。
- 會員可隨時於LINE或官網會員專區修改個人資料（電話除外）。
六、其他
茶湯會保留任何會員使用爭議之最終解釋與決定權，並有權酌情修改、補充或終止本須知，變更內容將統一於茶湯會官方網站公告。
如有疑問請洽客服專線：0800-800-533（週一~週五 08:00~17:00，休息 12:00~13:30，國定假日除外）。
