會員權益須知

親愛的茶友 您好,

歡迎您申辦會員卡成為茶湯會會員。會員卡為茶湯會股份有限公司發行之集點會員卡,可享有消費累積紅利點數、現金折抵及會員優惠等專屬福利,請仔細閱讀以下會員卡 使用須知,開始您與茶湯會的幸福相遇。

※提醒您,於實體門市開卡後,須上網登入註冊,完成卡片記名,方享有線上即時查詢紅利點數及掛失、點數轉移等服務。


一、會員卡申辦流程

至全台茶湯會門市支付工本費用NT$50元,並提供「手機門號」相關資料,即可立即開卡累積紅利點數。單一手機門號僅能對應一張會員卡號,為確保會員權益,請勿任意轉讓或重覆申請。


二、紅利點數累積及折抵方式
  • 滿NT$30元積2點:結帳前使用會員卡,以折扣優惠、點數折抵、使用相關抵用券後之實際結帳金額計算,消費滿NT$30元集2點,滿NT$60元集4點,以此類推,無累計之上限。(購卡之費用不列入紅利集點累積。)
  • 點點抵現金:結帳前使用會員卡支付,每1點紅利點數可折抵NT$1元消費,無折抵之上限,累積越多,折抵越多。
  • 紅利點數之有效期限為當筆累積時間N+三個月。(例如:1月10日累積之點數有效期限至4月31日;1月25日累積之點數有效期限亦至4月31日。)如逾期點數將自動失效,恕不補發。
  • 紅利點數不得轉贈,亦不可兌換現金,單筆消費限使用乙張會員卡進行累點或折抵,恕不配合多卡合併使用。

三、退換貨之處理

須持原消費發票、購買商品及會員卡於原門市進行退票作業,以扣除原消費所累積之紅利點數,如該筆消費有折抵之紅利點數亦將退還至原累積之會員卡。

如會員卡所持之紅利點數不足,無法扣除原消費累積之紅利點數,恕無法進行退票。


四、遺失、毀損、補發之處理
  • 如卡片遺失,請立即上官網登入會員申請掛失,或於上班時間電洽客服人員協助辦理掛失手續。如未及時申請,而遭他人盜用折抵,恕不提供點數回復。(掛失作業需事先完成上網登入註冊及卡片記名)
  • 線上申請掛失後,請至任一實體門市重新購買新卡,並完成換卡作業,原掛失之會員卡紅利點數將於24小時內轉移至新卡。
  • 補購新卡後所轉移之紅利點數使用期限同原卡之紅利點數期限。
  • 如卡片遭毀損以至無法辨識使用,請依掛失處理之程序進行相關申請作業,以確保卡片使用權益。
  • 如會員卡未完成上網註冊記名,而不慎遺失、遭竊、詐取、或遭第三人佔有等情事,其紅利點數視同現金遺失,恕無法提供金額賠償或掛失,請持卡人務必妥善保管使用,並確實完成上網註冊記名。

五、相關權益
  • 持卡人資料異動時,請自行上網登錄修正,或洽詢客服專員確認修改,以免影響會員專屬之權益。
  • 如已完成上網註冊、卡片記名之持卡人,可隨時透過官網會員專區登入進行
  1. 紅利點數之查詢
  2. 會員個人資料變更
  3. 掛失、點數轉移之申請

六、其他

茶湯會保留任何會員卡使用爭議之最終決定權,並有權酌情變更、修改或終止相關使用條款與細則,相關變更將統一於茶湯會官方網站上公布說明修改內容。
此卡相關未盡事宜,請參閱茶湯會官方網站之說明公告或於上班時間洽詢客服專線:0800-800-533(上班時間週一~週五08:00~17:00,國定例假日除外)。